Как написать на сайт губернатору астраханской области

Написать губернатору Астраханской обл Жилкину Александру

Как написать на сайт губернатору астраханской области

В своих попытках решить проблему с коммунальщиками, садами, школами или больницами, добиться справедливости и отстоять свои права жители Астраханской области часто сталкиваются с бездействием чиновников. В случае невозможности урегулировать вопрос на местном уровне можно написать письмо главе правительства и губернатору Александру Жилкину.

Как связаться с губернатором

Чтобы пожаловаться Александру Жилкину астраханцы могут выбрать один из следующих способов:

  1. Написать письмо и отправить почтой России.
  2. Личная встреча.
  3. Доставить жалобу лично или через уполномоченного представителя и зарегистрировать в приемной губернатора.
  4. Отправить факс.
  5. Написать на электронный адрес.
  6. Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
  7. Через сервис «Прямая связь с правительством».
  8. Через сервис «Народный контроль».
  9. С помощью социальных сетей.

Важно! Вне зависимости от выбранного способа связи главным является правильное составление бумаги. Любое обращение, составленное с нарушением требований действующего законодательства, будет отклонено. Чтобы запрос был решен, обратитесь к юристам нашего портала. В течение 10 минут с Вами свяжутся и бесплатно помогут составить жалобу.

Письма в адрес губернатора Астраханской области направляются почтой России по адресу: 414008, г. Астрахань, ул. Советская, 15.

Согласно федерального закона № 59 от 02.05.2006г. письмо должно быть зарегистрировано и рассмотрено в течение 30 дней. Чтобы запрос не «потерялся» в приемных юристы рекомендуют направлять письмо с уведомлением.

При желании, гражданин может подкрепить свое обращение дополнительными материалами по делу. Это могут быть фотографии, аудио- или видеозаписи, ксерокопии, квитанции, чеки и прочее. В таком случае в конце письма дается список вложений с постраничным описанием, а все материалы должны быть пронумерованы и прошиты.

По вопросам получения и регистрации корреспонденции 8 можно звонить в приемную по телефону 8 (372) 51-17-67.

Также обратиться за справочной информацией относительно процесса подачи и рассмотрения корреспонденции можно в управление по работе с обращениями:

  • (8512) 51-37-90 (Дорофеева Анна Сергеевна, начальник управления)
  • adorofeeva@astrobl.ru.

Личная встреча

Губернатор Астраханской области также ведет прием граждан. На личной встрече с Александром Александровичем можно задать вопрос, подать письменную жалобу, попросить о помощи. График приема согласовывается ежеквартально и публикуется на официальном сайте правительства astrobl.ru.

Приемы проводятся в здании управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора по адресу: г. Астрахань, ул. Свердлова, 73 Ориентировочно время начала приема 14 ч. 00 мин.

С собой обязательно нужно взять паспорт или другое удостоверение личности. Если от имени заявителя выступает другой человек, то кроме паспорта необходима нотариальная доверенность, подтверждающая полномочия.

Приемная

Если заявитель не доверяет почте России и хочет лично подать прошение на имя губернатора, то можно обратиться в приемную А. А. Жилкина. Сотрудник управления обязан принять бумагу и зарегистрировать ее в журнале входящей корреспонденции или поставить отметку о принятии.

Совет юриста: возьмите обращение в двух экземплярах. Один останется в приемной, а второй, с отметкой о присвоении входящего номера, останется у заявителя.

Факсимильная связь

В адрес губернатора Астраханской области также можно отправить факсимильное сообщение. Такой способ вряд ли подойдет гражданам, однако им с успехом могут воспользоваться предприятия.

Номер факса: 8 (372) 51-05-29.

После отправки факса рекомендуется позвонить в приемную по номеру 8 (372) 51-17-67, и уточнить, прошло ли письмо и возможно ли его прочесть.

Электронная почта

Александру Александровичу Жилкину также можно отправить электронное письмо. Для приема корреспонденции работают несколько адресов:

  • e-mail Правительства Астраханской области gov@astrobl.ru;
  • личный имейл губернатора AZhilkin@astrobl.ru;
  • электронная почта управления по работе с обращениями obrascheniya@astrobl.ru

Электронные письма рассматриваются в том же порядке, что и бумажные.

Онлайн-жалоба

Чтобы гражданам было проще отправлять запросы, а губернатору рассматривать их правительством Астраханской области была запущена электронная приемная. Направить письмо Александру Жилкину можно через сайт правительства или через его личный сайт.

Правительственный портал

Чтобы написать губернатору через официальный сайт правительства области необходимо:

  • перейти по ссылке astrobl.ru и выбрать вкладку «Интернет-приемная» в правом верхнем углу;
  • в открывшейся вкладке кликнуть «Отправить обращение»;
  • следуя подсказкам системы поэтапно заполнить онлайн-анкету с контактными данными
  • после ввода данных система сформирует тестовое письмо и направит его на адрес электронной почты, указанный в анкете. Необходимо открыть свой электронный ящик и ввести полученный код в специальное поле. После чего система откроет форму ввода текста жалобы.
  • В открывшейся форме необходимо ввести параметры обращения (тип и тематику) и ввести текст (максимум 2000 символов). Система также позволяет прикрепить файлы в формате 7z, pdf, xls, xlsx, ppt, pptx, pps, ppsx, doc, docx, rtf, zip, rar, tif, tiff, bmp, jpg, png, txt.

После отправки система присваивает сообщению входящий номер и пин-код, с помощью который можно отследить статус рассмотрения запроса. Проверить, рассмотрено ли письмо астраханцы могут, перейдя по ссылке letters.astrobl.ru/applications/check.

Личный сайт Губернатора

У Александра Александровича Жилкина есть свой официальный портал jilkin.ru, на котором кроме новостей и важной информации работает и онлайн-приемная. Инструкция по созданию и отправке онлайн-жалобы:

Инструкция по созданию и отправке онлайн-жалобы:

  1. Выбрать вкладку «Интернет-приемная» на сайте.
  2. Кликнуть на кнопку «Направить обращение».
  3. Заполнить форму, идентичную той, которая заполняется на официальном сайте правительства.

В обоих случая регистрация на портале не обязательна, однако, чтобы отслеживать свое обращение необходимо создать личный кабинет. А для этого нужна регистрация в ЕСИА.

Уточнить информацию относительно порядка обработки запроса и предоставления ответа можно, обратившись по телефону +7 (8512) 51-37-24.

Специальные сервисы для астраханцев

С 2017 года правительство области чтобы поощрить инициативу граждан обращаться к чиновникам для решения интересующих вопросов запустило проект «Прямая связь с правительством» и «Народный контроль».

Прямая связь с правительством

В рамках проекта для оперативного решения вопросов астраханцев была выделены две федеральные горячие линии, принимающие жалобы и просьбы жителей региона:

  • 8-800-222-73-77;
  • 8 (8512) 99-97-97.

Операторы принимают звонки ежедневно с 8:30 до 17:30. В будние и выходные ведется запись сообщений на автоответчик.

Запросы классифицируются на два типа: общественного значения и личного характера. Личные обращения подлежат рассмотрению руководителями исполнительных органов на местах. В случае их бездействия к решению вопроса подключается губернатор.

Общие запросы переадресовываются в территориальные министерства и ведомства.

Решение вопроса контролируется специалистами сервиса и информация о ходе его решения предоставляется не позднее пяти рабочих дней.

Народный контроль

Проект правительства «Народный контроль» control.astrobl.ru был создан и запущен по инициативе губернатора для того, чтобы граждане путем отправки сообщений обращали внимание властей на существующие проблемы.

После регистрации на сайте каждый житель может отправить сообщение с описанием проблемы и приложить подтверждающее фото размером не превышающим 5 Мб. Также на портале есть возможность обозначить это место на карте.

После отправки сообщение попадает на модерацию администрацией сайта и проверяется на предмет:

  • корректности;
  • указания конкретных фактов;
  • отсутствия нецензурной лексики.

После проверки сообщение направляется ответственному исполнителю и публикуется на сайте в открытом доступе. Информирование о состоянии рассмотрения предложения автора, направляется на e-mail, указанный при регистрации.

Александр Жилкин в соцсетях

Губернатор Астраханской области также ведет несколько страниц в социальных сетях. Это информационный ресурс, позволяющий подписчикам ознакомиться с последними новостями в регионе.

Официальную жалобу в паблике оставить нельзя. Скорее всего она не будет рассмотрена. Однако сообщение может привлечь внимание единомышленников, которые разделяют мнение заявителя и смогут поддержать его.

Коллективная жалоба часто бывает более эффективной.

Официальные страницы Александра Александровича:

  • ЖЖ: alexandr-jilkin.livejournal.com.
  • Твиттер: com/ajilkin.
  • : com/ajilkin.
  • Фейсбук: com/jilkin.

Сохранить драгоценное время и избежать утомительных переписок с чиновниками так просто! Обратитесь к юристам нашего сайта за бесплатной консультацией, и мы поможем Вам решить проблему в максимально короткий срок.

Дежурные юристы

Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%B3%D1%83%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80-%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8/

Мобильная приёмная губернатора Астраханской области

Как написать на сайт губернатору астраханской области

В среде гражданского общества Астраханской области становится популярной мобильная приёмная «Губернаторский контроль».

Она создана по поручению врио губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина для оперативного реагирования на адресованные главе региона обращения астраханцев по реализации, защите и восстановлению их прав, свобод и законных интересов. Свою работу в регионе приёмная начала 28 июня.

Целеуказание врио губернатора Игоря Бабушкина для руководителей ведомств: соблюдать сроки рассмотрения обращений и давать людям реальные ответы, а не очередные «отписки».

«Как нельзя решить проблему, граждане и так знают. Наша с вами задача — объяснить, как её можно решить. Это вопрос нашей состоятельности как руководителей. Ни одно обращение граждан не должно остаться без ответа», — считает глава региона.

Об итогах работы мобильной приёмной «Губернаторский контроль»  на совещании с членами регионального правительства под председательством врио губернатора каждую неделю рассказывает и.о начальника управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора Анна Дорофеева.

Итоги работы мобильной приёмной «Губернаторский контроль» в Приволжском районе

Приволжский район стал первым, который посетил комплекс мобильной приёмной «Губернаторский контроль». Передвижной комплекс подывал в семи населённых пунктах Приволжского района: Началово, Кирпичный завод № 1, Яксатово, Растопуловка, Пойменный, Начало и Килинчи.

Всего обратились более 600 жителей, также вне личного приёма принято 337 письменных обращений на имя врио губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина.

В основном люди жалуются на проблемы с качеством водоснабжения, газификацией домов, просят отремонтировать внутрипоселковые дороги, наладить работу общественного транспорта и уличного освещения, решить вопрос с досугом детей и молодежи и проблему с безнадзорными животными.

«По этим и другим обращениям граждан необходимо принять конкретные решения. Прошу отработать и доложить», — поставил задачу Игорь Бабушкин перед главой Приволжского района Яхьей Туктаровым.

Некоторые вопросы были разъяснены на месте, другие взяты на контроль профильными ведомствами.

Глава региона напомнил, что в их числе — пять вопросов от жителей села Началово, поступивших на «Прямую линию с Владимиром Путиным».

«Я посетил сегодня в Приволжском районе ряд объектов социальной сферы.

Радует, что в сёлах строятся детские сады, школы, работают инвестиционные программы, запланирована сдача ряда важных для людей объектов на 2019-2020 годы, в сёлах развиваются физкультурно-оздоровительные комплексы, возводятся спортплощадки, — поделился Игорь Бабушкин впечатлениями от поездки в муниципалитет. — Это отрадно. Вместе с тем, на особом контроле — много злободневных, острых вопросов, которые беспокоят людей. На прошлой неделе мы вместе с вами разбирались в непростой ситуации в селе Началово, она стабилизировалась. Но на этом останавливаться нельзя. Вам необходимо почаще встречаться с людьми, информировать их о работе, текущих планах, путях решения той или иной проблемы. А главное — оперативно реагировать на вопросы, которые возникают у людей».

Появились первые положительные результаты работы мобильной приёмной в Приволжском районе — это закачка воды в ерики Кутум и Черепашка, а также бесперебойный подвоз питьевой воды в посёлок Ивановский.

Мобильная приёмная «Губернаторский контроль» продолжает работу в Володарском районе

По поручению врио Губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина работала мобильная приёмная «Губернаторский контроль» для проведения приёма граждан:

9 июля 2019 года в селе Марфино (у здания МБОУ «Марфинская СОШ имени М.Д. Колосова по улице Победы, 41);в селе Тюрино (у здания Дома культуры по улице Набережной, 21).

11 июля 2019 года в селе Зеленга (на территории Зеленгинской поликлиники по улице Больничной, 55); в селе Маково (на территории ФАПа по улице Мыльникова, 31).

13 июля 2019 года в посёлке Володарский (рядом с парком «Аллея Славы» на площади Октябрьской, 2а).

Мобильная приёмная «Губернаторский контроль» едет в Харабалинский район. По поручению врио губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина в Харабалинском районе работала мобильная приёмная «Губернаторский контроль» для проведения приёма граждан:

16 июля 2019 года в селе Сасыколи (здание ДК по ул. Советская,123);в селе Кочковатка (здание ДК по ул. Почтовая, 70);

19 июля 2019 года в селе Тамбовка (здание ДК по ул. Октябрьская, 38);в селе Селитренное (здание ДК по ул. Советская, 53);

20 июля 2019 года в городе Харабали (здание ДК по ул. Ленина, д. 29).

Мобильная приёмная «Губернаторский контроль» побывала в Икрянинском районе

В рамках визита в мобильную приёмную обратились 43 жителя. Икрянинцев волновало уличное освещение, неудовлетворительное состояние дорог, отсутствие банкоматов, аварийное состояние моста и обустройство пляжа.

По словам начальника управления по работе с обращениями граждан Анны Дорофеевой, все обращения взяты на контроль. Кроме того, жители пожаловались на отсутствие дома культуры в селе Оранжереи, перебои водоснабжения в селе Ильинка и Бекетовка.

Сразу несколько жителей рассказали о невыносимых условиях проживания в домах, которые они получили в рамках программы переселения из ветхого и аварийного жилья ещё в 2017 году. 

Практика мобильной приёмной «Губернаторский контроль» станет индикатором эффективности работы с населением, в частности, глав муниципальных образований. Управление по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области будет контролировать работу со всеми обращениями и по эффективному решению озвученных в них вопросов.

С графиком работы мобильной приёмной «Губернаторский контроль» в муниципальных образованиях Астраханской области на III квартал 2019 года можно ознакомиться здесь. 

Заявители могут обратиться по всем интересующим вопросам лично (при себе необходимо иметь паспорт), либо оставить письменное обращение на имя врио губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина. Подробная информация о работе мобильной приёмной: 995-885.

Источник: https://Strategy24.ru/30/news/mobilnaya-priemnaya-gubernatorskiy-kontrol-astrakhanskoy-oblasti

Адвокат Юркевич
Добавить комментарий