Сколько проводится проверка качества планшета

Сколько проводится проверка качества планшета

Сколько проводится проверка качества планшета

Достаньте планшет из коробки и тщательно осмотрите его, особенно, если на коробке были обнаружены механические повреждения. На планшете не должно быть следов ударов, царапин, следов жидкости, сколов и т.д. Также обратите внимание на шлицы шурупов прикрепляющие крышку планшета, они также не должны быть повреждены.

Если повреждение шлицов под отвертку на шурупах обнаружено, то это свидетельствует о вскрытии планшета и скорее всего, кто-то его пытался ремонтировать. Если имеют место механические повреждения самого планшета, то это косвенный признак, говорящий о том, что устройство может не заработать сейчас, либо откажется работать в будущем.

И не забывайте о том, что устройство с механическими повреждениями автоматически снимается с гарантии производителя.

Проверка качества планшета сколько дней идет?

А также обратиться в суд дополнительно потребовав штраф в размере 50% от стоимости товара, а также компенсацию морального вреда.

Внимание Государственную пошлину платить не нужно, обратиться можете по своему месту жительства.

Если продавец вообще не обнаружит недостатков, то можете обратиться к независимым экспертам, получить заключение, а в дальнейшем уже по алгоритму, указанному выше — в суд, где ко всему требовать стоимость экспертизы.

Проверка качества планшета

Сообщение от Поли Подскажите, пожалуйста, что мне делать если мне откажут в проведении проверки качества.
Вам и в ремонте могут отказать, если в разъеме механическое повреждение. было указанно замена разъема для зарядки.

Важно Планшетом наверное пользуетесь, когда он подключен к зарядке, нечаянно дергаете за шнур зарядника, вот и выдираете разъем?А отремонтировали вам планшет в первый раз скорей всего по доброй воле продавца.
http://nick-name.

ru/sertificates/942806/

Ответить с цитированием 14.12.2014 17:29 #11 Сообщение от Поли в претензии написала, провести проверку качества и если это производственный брак вернуть денежные средства.

А зачем Вам нужно? Это продавцу нужно провести проверку качества ибо он обязан передать товар который можно использовать и качество этого товара будет соответствовать.

Вот пусть проводит если считает нужным(при необходимости).

Защита прав потребителей

Статьей 22 Закона предусмотрены сроки удовлетворения отдельных требований потребителей, так требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Соответственно и проверка качества товара должна быть проведена организацией в пределах 10 дней.
Исходя из изложенного целесообразно проводить проверку качества товара и представлять потребителю ответ о ее результатах в течение 10 дней со дня приемки товара для проведения такой проверки.

Как проверить планшет при покупке

Вы сможете быстро и грамотно подготовиться к покупке, а также провести тестирование Вашего планшета. № Что проверить Как проверять Визуальный осмотр 1 Упаковка

  • Коробка хорошо упакована
  • На коробке нет вмятин, грязи, следов намокания

2 Планшет

  • На планшете нет сколов
  • На планшете нет царапин и потертостей
  • На планшете нет следов намокания
  • Шлицы шурупов без повреждений

3 Экран планшета

  • На экране планшета во включенном (на черном и белом фонах) и выключенном состоянии нет точек – пыль или битые пиксели.
  • На белом фоне при включенном экране планшета нет пятен.

Тестирование 4 Датчики и их наличие Elixir 2, Android Sensor Box 5 Производительность и заявленные характеристики AnTuTu 6 Работа под нагрузкой Stability Test Полезный совет.

Тема: как поступить- проверка качества планшета

Представляется, что до проверки качества у потребителя нет оснований для предъявления требований, предусмотренных п.

1 ст. 18

Закона, так как до ее проведения нет оснований утверждать, что у товара вообще есть недостаток или что такой недостаток возник до передачи товара потребителю.

В связи с этим право на проведение проверки качества является важным этапом во взаимоотношениях с потребителями в случае возникновения претензий с их стороны.

К сожалению, Закон не дает четких ответов о сроках, в течение которых организации обязаны провести проверку качества.

По этому вопросу существует две позиции. Пунктом 1 ст.

21

Закона предусмотрены сроки, в течение которых Организация обязана осуществить замену товара.

Правовед.RU 504 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

здравствуйте, проверка качества товара длится 20 рабочих дней? или включая выходные? товар-планшет Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Проверка качества планшета
  • Не согласие с проведенной проверкой качества планшета

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат товара Москва от 5000 руб. Составление претензии на возврат товара Москва от 5000 руб.

Если же ни одного экземпляра с корректно работающим датчиком не оказалось, то не отчаивайтесь есть способы их калибровки, но об этом я напишу в другой статье.

  • AnTuTu – программа которая сможет развеять Ваши сомнения по поводу основных узлов приобретаемого Вами планшета. В ней вы сможете сверить характеристики и модель установленного процессора, объем оперативной памяти и объем постоянно запоминающего устройства, разрешение камер и многое другое.К тому же программа выдаст рейтинг Вашего планшета относительно его конкурентов.Программа интуитивно понятна для работы с ней и не требует особых навыков для работы с ней.
  • Ну и на последок, программа, предназначенная для проведения стресс теста для планшета — Stability Test. Данная программа призвана заставить работать процессор устройства на предельно возможной частоте.

Пыль под стеклом на экране планшета очень похожа на битые пиксели и если она там есть, то Вы ее точно не пропустите.

  • Желтоватые пятна на экране планшета. Включите белый фон на экране планшета, в данном режиме на экране не должно быть никаких пятен. Иногда можно наблюдать пятна желтоватого оттенка, свидетельствующие о попадании клея на экран планшета при его сборке.

С визуальным осмотром покончено.

Отсутствие всех заметных глазу человека изъянов Вы проконтролировали, а как быть с тем, что не доступно для человеческого глаза? Речь в следующем блоке статьи пойдет о том, как проверить всевозможные датчики на их присутствие и работоспособность, а также проконтролировать наличие заявленных характеристик и протестировать устройство стресс тестами, позволяющими отсечь брак на момент выбора наилучшего качества, подходящего именно Вам экземпляра планшета.
Такой стресс-тест, проводимый в течение получаса, должен доказать его надежность. Если планшет перезапускается, выдает ошибки на стадии теста, можете быть уверены — с ним что-то не так.

Нужно заметить, что Stability Test может очень пригодится и для проверки как бывших в употреблении смартфонов или планшетов, так и смартфонов и планшетов из магазина.

Протестировав планшет данной программой у вас будет шанс заранее определить его неисправность и обменять проблемный аппарат до того, как вы принесете его домой, заменив его на экземпляр более высокого качества.

Следует заметить, что перечисленные программы бесплатны, а для установки скаченных файлов с расширением «apk», вам понадобится произвести некоторые настройки Вашего гаджета, позволяющие устанавливать программы со съемного носителя.

Источник: http://advokat-polygalov.ru/skolko-provoditsya-proverka-kachestva-plansheta/

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

обязаны провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока). Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт — любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Планшет, недостаток на 3 день: отказ от проверки качества

хм.а разве я просто не могу вернуть товар,если он мне не понравился?п.с. глупый вопрос,но все же интересно)да и ждать ой как не хочется.

Ekate хм.а разве я просто не могу вернуть товар,если он мне не понравился? Если вы его распаковали и начали пользоваться, либо если он относится к технически сложному товару — нет, не можете. /DAN9 Провести проверку качества, это законное право продавца.

Экспертиза планшета

Для обоснования претензий проводится независимая экспертиза планшета, которая определяет причины поломки, качество выполненного ремонта и использованных для него комплектующих.

Планшетные компьютеры — компактные устройства. Из-за плотной внутренней компоновки и ограниченного пространства, на используемые комплектующие приходится повышенная нагрузка (как механическая, так и связанная с перегревом при длительной работе).

С другими картами меньшего объема и других фирм происходит тоже самое.

Чувствую, что заводской брак.

Звонил в магазин, сказали приходите, отправим на проверку качества. В связи с этим хочу узнать, как будет лучше поступить: 1) требовать возврата денег или требовать замены на товар аналогичной марки? (как я понял быстрее будет вернуть деньги и купить такой же еще раз) 2) писать ли претензию с требованием присутствовать на проверке качества или связной не занимается подделкой таких процедур?

3) как правильно составить претензию.

Сколько может длиться проверка качества?

Заранее благодарна за ответ.

С уважением Наталия.

Важное дополнение внесено в абз. 3 п. 5 ст . 18 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки, установленные соответствующими статьями закона для выполнения определенных требований потребителя.

Что касается проверки качества, которая предназначена для выяснения, исправен товар или нет, то норма о 20-дневном сроке осталась.

Но, напомним, по закону этот срок применяется только в одной конкретной ситуации: когда покупатель предъявляет требование о замене некачественного товара (ст. 21).

Когда действуют поправки к закону?

Я купил новую машину 10 дней назад и сейчас обнаружил дефект. Могу ли я сдать или обменять авто по новому закону?

Новые правила замены и возврата покупок применяются, если товары приобретены начиная с 12 декабря.

Но вы имеете полное право сдать дефектный автомобиль исходя из норм ст. 18 прежней редакции закона, действовавшей на момент продажи.

Защита Прав Потребителей

Обширная информация о практике применения закона РФ О защите прав потребителей

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара.

В какой срок продавец обязан провести такую проверку?

комментариев 7 на «Проверка качества товара»

Добрый день. Купила сотовый телефон в магазине, через 9 дней при разговоре стал отключаться и требовать перезагрузку, я сдала телефон в магазин на проверку качества 03.12.2015г.

Прошло время, а телефон мне пока не вернули. Что мне делать?

Вы можете вернуть товар, как ненадлежащего качества в течении гарантийного срока, если срок гарантии не установлен, то в течении 3 лет.

Источник: http://zppmsk.com/skolko-provoditsja-proverka-kachestva-plansheta-83847/

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

Сколько проводится проверка качества планшета

Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять.

Магазин берет телефон на проверку качества (20 дней), по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект.

Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат? Вот подробные инструкции от paritet.guru.

Обычные товары (не включены в Перечень технически сложных)

По таким товарам порядок действий одинаков в течение всего гарантийного срока.

  1. После получения сообщения от магазина о возврате товара с проверки — сходить в магазин и лично проверить работоспособность товара.
  2. Если товар исправен (заявленного при сдаче дефекта нет) + не была вручена претензия о возврате / обмене (не было указания о возврате или обмене в акте о сдаче в магазин или товар был оформлен на гарантийный ремонт):
    • вам придется забрать товар из магазина и продолжить им пользоваться до выявления новых дефектов;
    • при появлении дефектов — писать в магазин претензию о возврате денег или обмене, вручать под роспись на вашем экземпляре, ОПЯТЬ сдавать товар на проверку качества. Срок ответа — 10 дней по возврату денег, 7 или 20 дней — по обмену.
    • При отсутствии ответа / отрицательном ответе на претензию подавать в суд иск о защите прав потребителя.
  1. Если товар неисправен (есть заявленный при сдаче дефект или другой производственный дефект).
    • Вариант 1:отказаться от получения товара. Указать ВО ВСЕХ экземплярах акта о сдаче в магазин свои замечания: «Заявленный дефект присутствует, не устранен» + вручить под роспись на вашем экземпляре претензию о возврате денег или обмене. Подождать ответ 10 / 7 дней. При отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя. Учтите, что в суде может потребоваться независимая экспертиза товара.
    • Вариант 2:забрать товар. Указать ВО ВСЕХ экземплярах акта о сдаче в магазин свои замечания: «Заявленный дефект присутствует, не устранен». Сделать за свой счет независимую экспертизу или платную диагностику в авторизованном сервисном центре, чтобы доказать наличие производственного недостатка, отсутствие вашей вины и нарушения правил эксплуатации. Написать в магазин претензию о возврате денег или обмене и возмещении затрат на экспертизу / диагностику. Вручить под роспись на вашем экземпляре. Подождать ответ 10 / 7 дней. При отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя.

Ситуация 1. В первые 15 дней вы успели вручить претензию о возврате / обмене или хотя бы сделали в акте на сдачу товара пометку о возврате / обмене.

  1. После получения сообщения от магазина о возврате товара с проверки — сходить в магазин и лично проверить работоспособность товара.
  2. Если товар исправен(заявленного при сдаче дефекта нет) + в акте не указано ничего про обновление ПО, сброс настроек и т.п.

    :

  1. Если товар исправен(заявленного при сдаче дефекта нет) + в акте указано про обновление ПО, сброс настроек или магазин провел гарантийный ремонт, несмотря на ваше требование о возврате или обмене:
  • По вашему желанию (не обязательно): писать в магазин повторную претензию о возврате денег / обмене. В претензии указать, что товар был сдан на проверку в первые 15 дней с момента покупки, и вы требовали возврат или обмен. По п.1 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» право выбора требования в связи с недостатками товара принадлежит потребителю, но магазин нарушил это ваше право, сделав ремонт вместо возврата / обмена. Претензию вручать под роспись. Ждать ответа 10 дней по возврату денег, 7 дней по обмену.
  • При отсутствии положительного ответа подавать в суд иск о защите прав потребителя. В суде может потребоваться экспертиза для подтверждения факта устранения недостатка. Еще рекомендуем ознакомиться с судебной практикой по вашему региону и тому суду, куда будете обращаться, по аналогичным делам. Из разъяснений Верховного суда следует, что обновление ПО может считаться ремонтом, но на практике позиция мировых судей и районных судов может быть иной.
  1. Если товар неисправен (есть заявленный вами дефект или другой производственный дефект):
  • Вариант 1: отказаться от получения товара (указать ВО ВСЕХ экземплярах акта о сдаче в магазин свои замечания: «Заявленный дефект присутствует, не устранен») + вручить под роспись на вашем экземпляре повторную претензию о возврате денег или обмене. Подождать ответ 10 / 7 дней. При отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя. Учтите, что в суде может потребоваться независимая экспертиза товара.
  • Вариант 2: забрать товар (указать ВО ВСЕХ экземплярах акта о сдаче в магазин свои замечания: «Заявленный дефект присутствует, не устранен»). Сделать за свой счет независимую экспертизу или платную диагностику в авторизованном сервисном центре, чтобы доказать наличие производственного недостатка, отсутствие вашей вины и нарушения правил эксплуатации. Написать в магазин повторную претензию о возврате денег или обмене и возмещении затрат на экспертизу / диагностику. Вручить под роспись на вашем экземпляре. Подождать ответ 10 / 7 дней. При отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя.

Ситуация 2. В первые 15 дней товар был сдан просто на проверку качества, претензию о возврате / обмене не вручали, в акте пометку о возврате / обмене не делали.

Получается, что вы не успели предъявить магазину требование о возврате или обмене в первые 15 дней с момента покупки, то есть пропустили тот срок, в течение которого возврат / обмен возможны при наличии любого производственного недостатка.

Ситуация 1. Товар был сдан с претензией о возврате или обмене.

  1. Вариант 2: товар исправен (заявленного при сдаче дефекта нет) + в акте указано про обновление ПО, сброс настроек, или магазин провел гарантийный ремонт, несмотря на ваше требование о возврате или обмене:
  • По вашему желанию (не обязательно): писать в магазин повторную претензию о возврате денег / обмене. В претензии указать, что вы требовали возврат или обмен. По п.1 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» право выбора требования в связи с недостатками товара принадлежит потребителю, но магазин нарушил это ваше право, сделав ремонт вместо возврата / обмена. Претензию вручать под роспись. Ждать ответа 10 дней по возврату денег, 7 дней по обмену.
  • При отсутствии положительного ответа подавать в суд иск о защите прав потребителя. В суде может потребоваться экспертиза для подтверждения факта устранения недостатка. Еще рекомендуем ознакомиться с судебной практикой по вашему региону и тому суду, куда будете обращаться, по аналогичным делам. Из разъяснений Верховного суда следует, что обновление ПО может считаться ремонтом, но на практике позиция мировых судей и районных судов может быть иной.
  1. Вариант 3: товар неисправен (есть заявленный вами дефект или другой производственный дефект):
    • Вариант 1:отказаться от получения товара (указать ВО ВСЕХ экземплярах акта о сдаче в магазин свои замечания: «Заявленный дефект присутствует, не устранен») + вручить под роспись на вашем экземпляре повторную претензию о возврате денег или обмене. Подождать ответ 10 / 7 дней. При отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя. Учтите, что в суде может потребоваться независимая экспертиза товара.
    • Вариант 2:забрать товар (указать ВО ВСЕХ экземплярах акта о сдаче в магазин свои замечания: «Заявленный дефект присутствует, не устранен»). Сделать за свой счет независимую экспертизу или платную диагностику в авторизованном сервисном центре, чтобы доказать наличие производственного недостатка, отсутствие вашей вины и нарушения правил эксплуатации. Написать в магазин повторную претензию о возврате денег или обмене и возмещении затрат на экспертизу / диагностику. Вручить под роспись на вашем экземпляре. Подождать ответ 10 / 7 дней. При отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя.

Нельзя сдавать товар просто на проверку без претензии!

Это правило вам нужно запомнить и ни при каких обстоятельствах от него не отступать, даже если в магазине говорят обратное и не берут претензию. Сама по себе сдача товара на проверку качества без указания конкретного требования в акте приема-передачи или без вручения претензии с четким требованием не имеет смысла, и вот почему.

  1. Сроки. В законе о защите прав потребителей для проверки качества как таковой не предусмотрены строгие сроки. Они всегда будут зависеть от того требования, которое вы указали в претензии. Если требование нигде не зафиксировано в письменном виде, получается, что у магазина нет конкретного срока на проведение проверки и дачу вам ответа. Магазин, конечно, может указать в квитанции так любимый многими срок 20 или 21 день, но на деле проверка затянется на неопределенно долгое время (и за нарушение такого срока вы не сможете требовать неустойку). Если же вы напишете в претензии, что хотите возврат денег / обмен, магазин обязан будет ориентироваться на установленные для удовлетворения такого требования сроки — 10 дней при возврате денег, 7 дней при обмене (или 20, если требуется проверка качества) и должен будет выплатить неустойку при их нарушении.
  2. Вынужденный ремонт. Еще одна хорошая причина для вручения претензии — возможность выбора правильного и нужного вам варианта. При отсутствии претензии с просьбой о возврате денег или обмене магазин, конечно же, сделает выбор за вас и проведет гарантийный ремонт. Если вас не устраивает перспектива ремонта, пишите претензию о возврате или обмене.
  3. Время проверки качества не приравнивается к времени ремонта. Это значит, что потраченное на проверку время не будет учитываться в основаниях для возврата или обмена. Максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней к проверке качества не применяется. В случае предъявления претензий в связи с неоднократным нахождением товара в ремонте в сумме более 30 дней в течение 1 года гарантийного срока проверка качества в этих 30 днях не учитывается. Также на время проверки качества не будет продлеваться гарантийный срок.

!!! Учтите, что авторизованные сервисные центры, как правило, принимают товар только на гарантийный ремонт. Поэтому если вы заинтересованы в проверке качества / платной диагностике, вам необходимо заранее обсудить такую возможность с работниками АСЦ.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.

Источник: https://paritet.guru/stati/situatsiya-sdali-tovar-na-proverku-kachestva-defekt-ne-obnaruzhen.html

Поломки планшета и их диагностика

Сколько проводится проверка качества планшета

Планшеты используются как для развлечения, так и в рабочих целях. Причиной является высокая портативность и удобство.

Но иногда планшеты могут работать неадекватно: неправильно реагировать на прикосновение, выполнять не те функции, самостоятельно включаться и выключаться, не заряжаться, мало времени работать автономно и т. д.

Для избавления от любого вида проблемы первым делом нужно разобраться в причине, почему неисправность появилась. Давайте рассмотрим самые часто используемые методы для диагностики планшета и проблемы, которые можно таким образом решить.

Диагностика поможет вам выявить причину неисправности вашего устройства

Основные этапы диагностики

Процедура диагностики, как и все серьёзные дела, делится на несколько этапов. Это даёт возможность более глубоко разобраться в проблеме и, как результат, избавиться не от последствий, а от самой причины. Диагностика делится на два основных этапа:

  1. Первоначальная диагностика. Она представляет собой проверку всех внешних органов, при помощи которых производится управление планшетом. Таковыми являются: кнопки громкости, включения (блокировки), сенсор, софт-клавиши. Дополнительно диагностируются беспроводные соединения, камеры, устройства ввода и вывода звука.
  2. Полная диагностика. Она проводится в случаях, когда проведение первоначальной невозможно. Причин на это несколько: не работает сенсор, не светится дисплей, слетела ОС и т. д. При полной диагностике производится разбор планшета и осмотр каждого элемента на наличие поломок. Если проблема выявляется, неисправную часть заменяют и после этого проводят тестирование на нормальную работоспособность.

Как видно, диагностика планшетов на причину поломки в большинстве случаев должна проводиться не дома, а знающими людьми, которые разбираются в конструкции и особенностях этих гаджетов.

Поломки и их виды

Среди самых частых проблем, когда нужно прибегать к диагностике, можно выделить следующие:

  • планшет не включается;
  • экран не работает;
  • отсутствует звук или изображение;
  • некачественная прошивка;
  • сетевые устройства не подключаются;
  • наличие механических повреждений;
  • короткое время автономной работы;
  • перегрев планшета.

Давайте рассмотрим их более подробно и разберёмся, как провести диагностику планшета в том или ином случае.

Аппаратные повреждения можно легко выделить в отдельную группу. Очень часто такие виды не сильно влияют на работоспособность и сводятся лишь к замене элементов на новые. Например, корпус планшета лопается, а аппаратная начинка остаётся цельной. Если приобрести все основные элементы, то и замену можно провести самостоятельно.

Звук из динамиков может не выдаваться по нескольким причинам. Чаще всего диагностика раскрывает проблему, которая кроется в самой обычной настройке и регулировании громкости каналов. Все это производится программно и может выполняться пользователем самостоятельно.

Ещё одной причиной отказа планшета выдавать звук является неисправность гнезда для наушников или плохо припаянные провода динамика. Здесь без паяльника и особых навыков не обойтись. Для обнаружения проблемы изначально проводится программная настройка и диагностика.

Если она показывает, что все хорошо, а звука нет, причину нужно искать в аппаратной части.

Нередко неисправным может быть само гнездо для наушников или USB-вход

Отказ планшета соединяться с беспроводными сетями также встречается часто. В этом случае, как и в предыдущем, изначально нужно проводить диагностику настроек на программном уровне.

В большинстве случаев сброс до заводских настроек все решает.

При этом сами беспроводные модули ломаются очень редко (такое случается лишь в самых дешёвых моделях, которые подвергались сильным механическим нагрузкам).

о том, как сделать сброс до заводских настроек:

Причин отказа включения планшета можно насчитать несколько. При этом проведение само диагностики невозможно. Причины нужно искать не только в аппаратной, но и в программной части (например, «кривая» ОС).

Чаще всего решить проблему поможет обычный сброс. Пользователь сам может выполнить эту процедуру, нажав кнопочку «Reset», или попытаться держать кнопку включения более 15 секунд. Вероятнее всего этот способ не поможет при поломке контроллера.

Его заменить можно лишь в сервисном центре.

Если с экрана пропало изображение, скорее всего проблема кроется в самой матрице. Провести диагностику этой проблемы и подтвердить такие доводы поможет устройство внешнего вывода.

Если изображение отображается на других источниках через разъёмы, то проблема в матрице. Также есть большая вероятность проблем со шлейфом, используемым для соединения дисплея с платой.

Диагностика в этом случае возможна лишь при разборе аппаратной части.

Сенсор также очень часто выходит из строя, и причин тому есть несколько. Первая — программная. Она заключается в неправильной прошивке планшета. Решением проблемы будет простая переустановка ОС.

Аппаратная причина отказа сенсора реагировать на касания заключается в неисправности шлейфа. Устранить причину поломки можно путем возврата аппарата к нулевым заводским настройкам и прошивке.

Если это не даёт результат, нужно покопаться во «внутренностях» гаджета.

Отказ работы планшета или его неадекватное поведение может быть причиной попадания воды внутрь.

При длительном воздействии воды на внутренние элементы возникает риск потери планшета навсегда, так как ремонту он подлежать не будет.

Поэтому сразу после попадания воды в гаджет, нужно немедленно его выключить, обязательно просушить и провести диагностику всех элементов, начиная с экрана и заканчивая функционалом.

Дома или в сервисе?

В большинстве случаев пользователи проводят диагностику своих планшетов самостоятельно. Но зачастую решить проблему таким образом не удаётся и приходится нести гаджет в сервисный центр.

Стоит понимать, что без навыков в работе с электроникой такого типа есть большая вероятность ей навредить. Так что лучше не рисковать, и при появлении каких-либо неисправностей сразу обращаться к профессионалам.

Они проведут диагностику правильно, найдут причины поломок и устранят их.

Жми “Нравится” и читай лучшие посты на

Источник: https://protabletpc.ru/advice/diagnostika-plansheta.html

Проверка планшета качества сколько дней

Сколько проводится проверка качества планшета

Она проводится независимыми экспертами. Проверка товара производится магазином в 20-дневный срок со дня обращения покупателя с претензией о ненадлежащем качестве покупки.

Экспертиза же может длиться от 10 до 45 дней:

  • 20 дней – при требовании замены товара;
  • до 45 дней – при требовании устранить неисправность.
  • 10 дней – при требовании о возврате суммы, уплаченной за товар, или возмещении расходов на устранение его неисправности;

Стоит напомнить, что факт покупки подтверждает товарный чек, выданный в магазине, поэтому желательно его сохранять по крайней мере в течение гарантийного срока. Вкратце рассмотрим процедуру подачи претензии при выявлении несоответствия товара заявленным характеристикам или возникновении неполадки в работе технически

Сколько проводится проверка качества планшета

Через 3 дня обнаружился дефект, планшет не читает флешки, при том другие планшеты и телефоны их читают без проблем.

Экспертиза – это процедура, в ходе которой независимые специалисты (эксперты) устанавливают характер и причины обнаруженных в товаре недостатков. Требовать проведения этой процедуры может как покупатель, так и продавец. В обоих случаях для экспертизы устанавливаются определенные сроки.

Сколько они составляют и что происходит в случае их нарушения – ответы на эти вопросы будут интересны многим потребителям.

Заранее благодарна за ответ. С уважением Наталия. Важное дополнение внесено в абз.

3 п. 5 ст . 18 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки, установленные соответствующими статьями закона для выполнения определенных

Сколько дней проверка качества технически сложного товара планшета

Прошло 23 дня, выяснилось, что товар исправен.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков.

В какой срок продавец обязан провести такую проверку?

Права потребителя: все о возврате Товар куплен, деньги уплачены.

Все нюансы и особенности возврата товара.

Замена и возврат При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас

Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного

Сколько по времени проводится проверка качества планшета

Йошкар-Ола Срок качества вместе с экспертизой зависит от заявленного требования от 10 до 30 календарных дней. Нарушение сроков проверки качества планшета при наличии существенного недостатка.

[Ярославль] Как долго может длиться проверка качества товара в DNS при очевидности недостатка?

Вопрос: сколько мне ждать? Тс, по закону длится 20 дней, на 21 день вам должны сказать решение. Проверка нужна, что бы СЦ убедился что поломка не была вызвана третьими лицами! Пишите и ждите решения! p/s если хотите получить подмену на время проверки(при требованиях обмена товара или ремонта), то пишите заявление в сц, и ждете, в течении 10 дней должны будут вам выдать на время пока ваш на.

Как проверить планшет?

При ее несоответствии в магазине следует задуматься о подлинности устройства или нечестной работе сотрудников магазина. До того как включить планшет, рекомендуется его осмотреть.

Насторожить должны:

  1. сколы;
  2. потертости;
  3. царапины;
  4. люфт задней крышки, кнопок управления и штекеров (в гнездах зарядки и наушников).

Впрочем, последнее может быть «общей болезнью» конкретного модельного ряда.

Дисплей должен быть закрыт оригинальной защитной пленкой. Если она заменена на другую (пусть даже более дорогую), то остается вероятность того, что продавцы пытались скрыть царапины.

Как проверить состояние батареи на Android?

При выборе смартфона емкость аккумулятора играет ключевую роль: какой смысл в мощности, хорошей камере и поддержке 4G, если гаджет разрядится к середине дня?

Для второго случая есть специальные диагностирующие программы. Наберите *#*#4636#*#* и зайдите в пункт Информация о батарее, после чего на экран устройства будут выведены все сведения.

Если эта комбинация цифр по каким-либо причинам не работает, в Google Play можно всегда найти аналогичную по функциональности программу, например, Accu​Battery или Battery от разработчика MacroPinch.

Последняя программа занимает мало места, показывает заряд аккумулятора в процентах и позволяет просмотреть, какие приложения и в каком количество расходуют энергию. Чтобы узнать состояние батареи, достаточно запустить приложение. Есть и альтернатива: 3C Battery Monitor Widget.

Хотя это приложение занимает чуть больше места, чем предыдущее, по функциональности они похожи. Для просмотра состояния аккумулятора также достаточно просто включить программу.

Проблеме быстрой разрядки Android мы уделяем много внимания.

Здесь собраны советы по экономии заряда, здесь — правила зарядки смартфона.

Источник: https://credit-helper.ru/proverka-plansheta-kachestva-skolko-dnej-25741/

Независимая экспертиза планшета (планшетного компьютера)

Сколько проводится проверка качества планшета

Экспертиза планшетного компьютера проводится для проверки его характеристик и качества, выявления неисправностей и дефектов, причин выхода устройства из строя.

Телефон +7 (495) 255-08-90

Планшеты уязвимы к механическим повреждениям, действию влаги, перепадов температур. Зная об этой уязвимости, продавцы планшетных компьютеров часто отказываются обменивать неисправные устройства или возвращать уплаченные за них средства.

Чтобы получить возмещение убытков и доказать, что причиной появления дефекта является заводской брак или конструктивные недостатки, необходимо заказать независимую экспертизу планшета.

При таком исследовании эксперт оценивает соответствие устройства нормам качества и заявленным производителем характеристикам, выявляет причины неполадок, дефектов, поломок и определяет, можно ли использовать планшетный компьютер в дальнейшем.

Независимую экспертизу планшетного компьютера проводят в следующих случаях

Неисправность планшета, находящегося на гарантии. Если планшет не включается, медленно работает, у него перестал работать экран, разъемы или кнопки для управления, необходимо установить причину поломки. Эксперт протестирует устройство, разберет его и выполнит осмотр внутренних узлов, комплектующих, определит характер неисправности и то, по какой причине она появилась.

Дефект появился после выполненного ремонта.

Если ремонт выполнен ненадлежащим образом, и после него сохранились уже имевшиеся или появились новые неисправности, потребитель вправе требовать компенсации ущерба.

Для обоснования претензий проводится независимая экспертиза планшета, которая определяет причины поломки, качество выполненного ремонта и использованных для него комплектующих.

Зачем нужна независимая экспертиза планшета?

Планшетные компьютеры — компактные устройства.

Из-за плотной внутренней компоновки и ограниченного пространства, на используемые комплектующие приходится повышенная нагрузка (как механическая, так и связанная с перегревом при длительной работе).

Тенденция к удешевлению техники негативно сказывается на качестве используемых комплектующих. В результате в продаже оказывается большое количество некачественных или бракованных устройств.

Если покупатель предъявляет продавцу претензии, связанные с дефектным устройством, ситуация может развиваться следующим образом:

  • продавец отказывается принимать претензии и обменивать устройство на исправное, либо возвращать его стоимость. При этом он ссылается на то, что поломка возникла по вине потребителя;
  • продавец предлагает провести оценку качества за свой счет. Результаты таких экспертиз часто необъективны и указывают на вину потребителя в возникновении дефектов и поломок;
  • продавец предлагает выполнить ремонт дефектного устройства. Во многих случаях такой ремонт оказывается некачественным.

По закону потребитель вправе требовать от продавца обмен дефектного планшета на исправный либо возврата полной стоимости товара. Чтобы добиться этого, нужна независимая экспертиза планшетного компьютера для обоснования претензии.

Компания «Инвест Консалтинг» выполнит товароведческую экспертизу планшета в сжатые сроки и по доступной цене. Мы предлагаем:

  • внесудебную экспертизу планшета. Проводится по инициативе потребителя для досудебного урегулирования спора с продавцом. Может использоваться как доказательство и обоснование для претензий при судебных разбирательствах;
  • судебную экспертизу. Выполняется по предписанию суда. Судья определяет перечень вопросов к эксперту, назначает сроки для проведения исследования, выбирает организацию, которая будет его выполнять.

Компания «Инвест Консалтинг» (г. Москва) гарантирует клиенту необходимую экспертную и правовую поддержку. Если экспертиза является встречной и проводится в ответ на выполненное продавцом исследование, возможно его рецензирование. При проведении судебных экспертиз наши сотрудники присутствуют на слушаниях и дают пояснения по содержанию отчетов.

Компания «Инвест Консалтинг» использует современные методологии и качественное оборудование при проведении экспертиз. Исследования выполняют опытные и квалифицированные специалисты с профильным образованием. Заказывая экспертизу планшета у нас, вы получаете объективный, точный и достоверный результат!

На территории Москвы и Московской области.

или позвоните по номеру +7 (495) 255-08-90

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Источник: https://www.inconsalt.ru/services/tovarovedcheskaya/ekspertiza-plansheta/

Адвокат Юркевич
Добавить комментарий