Водоканал нет воды куда звонить ростов

Аварийные службы Ростова (телефоны и комментарии)

Водоканал нет воды куда звонить ростов

В жилищно-коммунальной сфере Ростова существуют десятки аварийных служб.

Чтобы не путать потребителя, в городе работает единая информационно-диспетчерская служба департамента ЖКХ и энергетики: 05 или 244-25-98. В идеале горожанин по всем вопросам должен обращаться сюда. Однако бывает, что по различным причинам звонящий остается неудовлетворенным.

Поэтому мы и решили создать краткий справочник аварийных служб Ростова. Поднять эту тему сейчас, двое суток спустя после крупнейшей городской аварии ЖКХ на 68-м коллекторе, весьма актуально1.

Оглавление

I. Основные понятия: кто что должен и за что отвечает.

  1. Границы ответственности.
  2. Оплата.

II. Аварийные диспетчерские службы Ростова.
III. Аварийные службы коммунальных предприятий Ростова:

  1. Холодная вода и канализация.
  2. Горячая вода и тепло.
  3. Свет.
  4. Газ.

IV. Аварийные службы управляющих компаний Ростова.

I. Основные понятия: кто что должен и кто за что отвечает

Большинство аварий в ЖКХ сопровождается повреждениями сетевого хозяйства, при этом все ЧП можно условно разделить на внутридомовые и уличные. Внутридомовые устраняются силами аварийной службы организации, которая эксплуатирует многоквартирный дом (т. е. управляющей компании). Уличные аварии на магистралях — силами коммунальных предприятий.

1. Границы ответственности

Границами ответственности в сетевом хозяйстве столицы Южного округа между жилищным и коммунальным предприятием в многоквартирном доме обычно является стена (за исключением некоторых товариществ, эксплуатирующих и вводы в МКД), а в индивидуальных домах (и отдельных ТСЖ) — «задвижка» или колодец люка, где врезан домовой ввод.

2. Оплата

Коммунальные предприятия должны устранять аварии на своих объектах бесплатно, поскольку эти работы уже являются одной из составляющих тарифа на их услуги.

В идеале аналогичного следует требовать и от жилищных предприятий (УК) в ходе составления договора управления МКД.

Но при этом от них не потребуешь безвозмездного устранения ЧП на территории квартиры — если это не предусмотрено вышеупомянутым документом.

Вместе с тем в Ростове и других городах есть управляющие компании, не имеющие собственных аварийных служб. Эксперты ставят под сомнение целесообразность выбора собственниками жилья такого предприятия, поскольку устранение аварий входит в перечень операций первой необходимости.

В домах ТСЖ ответственность за устранение аварий несет товарищество.

Если собственники выбрали форму непосредственного управления МКД, коммунальное предприятие также устраняет аварии до границы ответственности. Ликвидацию ЧП внутри дома собственники осуществляют либо своими силами, либо нанимают подрядное предприятие.
В роли последнего может выступить и ресурсоснабжающая организация, но только по обоюдному согласию2.

II. Аварийные диспетчерские службы Ростова

Одновременно со службой 05 курируют устранение всех уличных (коммунальных) аварий ЖКХ в Ростове районные диспетчерские службы. В них можно обращаться с любыми запросами об устранении аварийных ситуаций, к которым относятся в том числе и неспиленное засохшее дерево или открытый люк.

Телефоны аварийных диспетчерских служб Ростова

Район городаТелефон
Кировский262-05-63
Ленинский240-20-07
Октябрьский245-03-45
Ворошиловский235-11-11
Железнодорожный222-45-70
Пролетарский251-66-65
Первомайский252-31-32; 252-16-18

*Примечание: телефон аварийной службы Советского района Ростова не указан3.

III. Аварийные службы коммунальных предприятий Ростова

Одновременно в случае уличного ЧП можно обращаться и непосредственно в аварийные службы коммунальных предприятий Ростова:

1. Холодная вода и канализация

Аварийная диспетчерская служба водоканала Ростова: 283-17-17.

2. Горячая вода и тепло

Централизованную поставку тепла и горячей воды в городе осуществляет сразу несколько предприятий, таким образом, жильцу загодя есть смысл узнать, чьим же он является клиентом. На случай порывов теплотрасс приводим телефоны аварийных служб двух основных поставщиков тепловой энергии Ростова:

  • «Лукойл-Ростовэнерго»: 234-89-44;
  • «Теплокоммунэнерго»: 274-50-15.

При этом отдельные дома (незначительная часть в общей доле жилого фонда мегаполиса) получает этот энергоресурс от местных управляющих компаний, которые в сфере ЖКХ являются многопрофильными предприятиями. К таковым относятся «Коммунальщик Дона», «Элита-Сервис» и некоторые другие.

3. Свет

Если вследствие уличной аварии в доме погас свет, стоит обратиться в «аварийку» по месту жительства.

Районные аварийные службы электросетей Ростова

Районы городаТелефон
Кировский и Ленинский232-07-37
Октябрьский и Ворошиловский299-67-92
Советский и Железнодорожный268-33-42
Пролетарский и Первомайский251-96-27

Одновременно в сфере электроснабжения в Ростове существует и «вышестоящая» городская аварийная служба: 251-56-22 (городские электросети).

Уличное освещение

Если на улице не горят фонари, звонить следует в «Ростовгорсвет»: 266-81-90.

IV. Аварийные службы жилищных предприятий Ростова

Перечислить телефоны всех аварийных служб управляющих компаний Ростова не представляется возможным, поскольку на момент написания данной статьи их было более 80, рынок постоянно меняется. При этом не все УК имеют такие подразделения (подробности — в разделе I).

Ниже мы приводим контакты аварийных служб некоторых крупных УК Ростова:

ПредприятиеТелефон
ООО ЖКХ “Кировский”234-24-66
ООО УО ЖКХ266-21-41
ООО ЖКХ240-20-07
ОАО ПЖКХ «Лидер»293-09-41
ООО “Юг-ТТ”278-37-27
ООО “СУ-3”245-22-05
ОАО “ЮгЖилСервис”245-23-33
ООО “Тоник”245-23-33
МУ МПП ЖКХ274-66-88
ООО “Пульс”2-300-400
ООО ЖКХ233-88-33
ООО “Железнодорожник”236-05-85, 244-88-31
МУП “ЖЭУ-5”257-91-63
ООО “Запад”278-69-29
МУ МПП ЖКХ222-69-03
ОАО “Коммунальщик Дона”252-11-91
ООО “Филипп”252-26-15

РЕКОМЕНДУЕМ:

Источник: http://rostov-dom.info/2010/02/avarijjnye-sluzhby-rostova-telefony-i-kommentarii/

Как правильно, а главное куда жаловаться на водоканал

Водоканал нет воды куда звонить ростов

Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей. Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация.

Взаимодействует с абонентами через управляющую компанию.

Куда можно пожаловаться

Водоканал занимается обслуживанием городских водопроводных сетей. Наиболее частые поводы для обращений:

  1. Необоснованное взимание платы за водоснабжение, выставление долга, отказ в перерасчете и списании.
  2. Поставка воды ненадлежащего качества, с посторонними примесями, запахом. Это серьезное нарушение, требующее привлечения специалистов Роспотребнадзора, выяснения причин и установления ущерба окружающей среде. Ответственность возможна вплоть до уголовной.
  3. Неустранение неисправностей в зоне ответственности: длительный ремонт подземных труб, отсутствие крышек на люках.
  4. Отсутствие водоснабжения в течение длительного времени.

Как правило, договор потребитель заключает с УК, а та в свою очередь с предприятием Водоканала. Поэтому при появлении вопросов о водоснабжении, следует выяснить проблемы на уровне управляющей компании (проблемы могут возникнуть внутри дома), а потом переходить с претензиями к поставщику ресурса.

Если на письменное обращение об устранении нарушений не отреагировали (представители Водоканала) или ответили отказом, можно идти в вышестоящие инстанции.

В администрацию

Администрация населенного пункта заинтересована в надлежащем содержании территории города, его коммуникаций, заказывает ремонтные и строительные работ, в том числе водопроводных сетей.

Поэтому при нарушении водоканалом своих обязательств можно пожаловаться в местную администрацию.

Для этого нужно написать заявление в двух экземплярах, где изложить суть обнаруженных нарушений и потребовать их устранения.

Жалобу регистрируют в приемной, оставляя одну из копий у себя, либо пересылают документ по почте.

В жилищную инспекцию

ГЖИ контролирует деятельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Недобросовестное выполнение работ водоканалом – прямое нарушение договорных обязательств, в некоторых случаях – несоблюдение прав граждан.

Если жалобы в предыдущие инстанции остались без положительного ответа, можно пожаловаться в ЖИ. Для этого составляют обращение по стандартному образцу и передают его лично или по почте.

ВАЖНО! Государственные органы власти принимают жалобы на своих официальных сайтах, а также через онлайн ресурсы — Госуслуги и РосЖКХ. Там же можно ознакомиться с образцом, примером и получить бланк претензии.

В роспотребнадзор

Это орган государственной власти, который призван контролировать соблюдение санитарных норм и прав потребителей организациями и предприятиями разной направленности. Это инстанция, куда нужно жаловаться на водоканал, если его работники не устранили ямы во дворе после ремонта труб, на люках отсутствуют крышки, а на письменное обращение жильцов ответили отпиской.

Роспотребнадзор организовал горячую линию, куда можно позвонить по телефону 8-800-1000-0004 и бесплатно получить консультацию по интересующему вопросу.

В прокуратуру

Это надзорный орган. Как правило, проблема исчерпывается до обращения туда. Все ранее перечисленные органы власти имеют достаточно полномочий для решения конфликта. В случае халатности должностных лиц, которые не приняли действенных решений, или если работники водоканала не исполняют предписания, можно обратиться к прокурору.

Как написать жалобу

Правила составления рассмотрим на примере администрации и прокуратуры:

  1. В шапке указывается наименование отделения прокуратуры или Ф. И. О. главы администрации.
  2. Далее заявитель пишет свои Ф. И. О. и адрес.
  3. Затем следует название документа – Жалоба.
  4. Основная часть содержит подробное описание сути конфликта: чем водоканал нарушает права граждан, какие работы не закончил. Нужно указать, действия которые предпринимались, чтобы решить спор самостоятельно, в какие инстанции уже обращались.
  5. В конце указывается дата составления документа и подпись.
  6. Приложением послужат переписка с организацией, другими органами власти, фотоматериалы, свидетельские показания.

СКАЧАТЬ образец жалобы

Сроки рассмотрения

В соответствии с действующим законодательством стандартный срок рассмотрения писем граждан составляет 30 дней. Но существуют некоторые нюансы:

  1. Если ответ не требует дополнительных разбирательств или допущенные нарушения устранены в кратчайшие сроки, государственные органы имеют право завершить проверку и ответить на жалобу до истечения 30-дневного периода.
  2. Если для детального разбирательства нужно дополнительное время, то заявителю дается обоснованный ответ о продлении срока проверки. Но этот промежуточный ответ должен быть оформлен в оговоренные законодательством сроки – 30 дней.

Результаты

Разные инстанции обладают неодинаковым кругом полномочий для восстановления прав граждан, нарушенных работниками водоканала.

Администрация – орган местного самоуправления, она не располагает карательными методами наказания. Поэтому чиновники могут только письменно потребовать объяснений и устранения проблем.

ГЖИ обладает широким кругом возможностей, в их числе проверки деятельности организации. По результатам процедуры инспекторы вынесут предписание об устранении нарушений, могут наложить административное взыскание в виде штрафа.

Роспотребнадзор по обоснованной жалобе инициирует внеплановую проверку организации. Будут исследованы правоустанавливающие документы, акты о приемке отремонтированных объектов, расчетные операции. При необходимости будут отобраны пробы воды для анализа. В результате организация получит предписание об устранении нарушений, на должностные лица будет наложен штраф.

Прокуратура оценит не только правомочность действий водоканала, но и полноту и законность работы государственных органов. В результате проверки прокурор вправе возбудить административное дело, наложить штраф. При обнаружении мошенничества дело будет передано в суд.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/zhaloba-na-vodokanal.html

Если нет горячей воды куда звонить ростов на дону

Водоканал нет воды куда звонить ростов

Границами ответственности в сетевом хозяйстве столицы Южного округа между жилищным и коммунальным предприятием в многоквартирном доме обычно является стена (за исключением некоторых товариществ, эксплуатирующих и вводы в МКД), а в индивидуальных домах (и отдельных ТСЖ) — «задвижка» или колодец люка, где врезан домовой ввод.

Аварийные службы Ростова (телефоны и комментарии)

Таким образом можно добиться выплаты компенсации за прекращение подачи водоснабжения. Специалисты рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру, если ремонт линии водоснабжения затянулся, с письменной жалобой. Лучше всего, если претензия будет составлена от всех жильцов, страдающих от данной проблемы.

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева

МФЦ (многоканальный) — 282-55-55. ТРАНСПОРТ: Горячая линия департамента транспорта — 251-95-01, 223-63-51. Пригородный ж/д вокзал: 238-36-49 (круглосуточно), 238-38-49 (кроме субботы и воскресенья). Главный ж/д вокзал — 8 (800) 775-00-00.

Донавтовокзал — 8 (863) 205-41-41 (с 08.00 до 22.00).
Аэропорт — 8-800-1000-333. ВОРОШИЛОВСКИЙ РАЙОН Администрация района — 235-73-11. Отдел благоустройства — 235-58-74. Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 274-02-69.

Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 235-51-35.

Горячая вода ростов северный куда звонить

Вопрос коммунальных услуг (в которые входит также и водоснабжение) регулируется отдельным Постановлением Правительства. Речь идет о законодательном акте под номером 354. В соответствии с ним, потребитель имеет право на предоставление качественных коммунальных услуг. При этом законодатель наделяет поставщика этих услуг правом прерывать холодное и горячее водоснабжение:

9 мая будет месяц, как отсутствует горячая вода по ул. Юфимцева, 12/1. НИКОМУ НИЧЕГО не нужно (я имею в виду коммунальщиков). УК отправляет в Лукойл. Там телефон занят КРУГЛЫЕ СУТКИ! Т.е. он вообще не для заявок населения. 2 дня назад, после 4х недель отсутствия воды появились какие-то рабочие, раскопали что-то. Но на верхних этажах воды НЕТ.
Просто скотское отношение к людям!

Куда звонить если отключили воду

Кроме того, как сообщает ростовский дает Информационно-вычислительный центр ЖКХ, информация о передаче показаний в письменном виде, телефонном режиме или посредством SMS-сообщений указана на обратной стороне квитанции на оплату услуг ЖКХ. Передать показания счетчиков воды через ростовский Водоканал Передать показания счетчика холодной воды можно так же на сайте Ростов-Водоканала.

Водоканал нет воды куда звонить ростов

«Тепловики сообщают, что в основном порывы обнаружены в Ленинском, Кировском, Октябрьском и Пролетарском районах города.» — короче почти во всём городе. Вы вообще видели, как проводятся ремонтные работы? 2 – 3 работают – остальные человек 5 вокруг них курят.

Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения, утвержденные Постановлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главного санитарного врача РФ) №20 от 07.04.2009г.: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Советую почитать Филиалу «Лукойл-ТТК», да и жителям Ростова о легионеллах, Очень интересная информация. Лукойл оповещал о том, что воды не будет с 10 по 17 мая, а сейчас уже 19 и воды по – прежнему нет и в некоторых статьях есть информация о том, что её ещё не будет две недели, что крайний срок 1 июня.

Это нормально? Для организации, которая берёт такие деньги с населения? Денег не хватает? – так пусть с управляющих компаний взыскивают долги. Да и управляющим компаниям нельзя позволять иметь такие большие задолженности перед поставщиками ресурсов. Задолжала УК много денюшек – лишить лицензии без права лиц, руководящих ею, занимать должности в сфере ЖКХ.

А то долгов наделают и названия меняют и остаются в тех же офисах с высока на город смотреть. Если не получается у Лукойла вовремя менять ветхие теплотрассы, чтобы свести к минимуму время отсутствия горячей воды у населения, то может пусть своё хозяйство передадут другой более ответственной компании? Которая будет планировать всё вовремя.

Чтобы спустить потом все пробки и грязную воду, нужно, наверное, кубометр воды будет вылить. А вода теперь же по счётчику. Одна сплошная экономия. Так может Лукойл нам скидочку сделает на тарифе? А то в последнее время только и слышно о том, что нужно ставить счётчики, каждые 4 года их на поверку сдавать. Это так экономно. Да, да, да.

Кстати, вот тем, кто счётчики не поставил, повышают тариф на норматив. Интересно, до какой суммы не постесняются его догнать? Вместо памятника сантехнику, нужно было трубы поменять!

В 2019, когда город будет принимать чемпионат мира по футболу, тоже будем с кастрюльками бегать вокруг плиты?

Интересное:  Документы для регистрации права собственности по дду

В центре ростова тоже нет горячей воды

— Летом я уезжаю на дачу под Каменском-Шахтинским. За период проживания я беру справки у председателя нашего садоводства, заверенные круглой печатью. За прошлый год представила МУ МПП жилищно-коммунального хозяйства Ворошиловского района две справки о моем отсутствии в квартире.

Куда жаловаться ростовчанам, если нет воды

  1. Отказ в удовлетворении требований или игнорирование вашего обращения дают вам повод обращаться в Жилищную Инспекцию по месту вашего жительства, а также в Роспотребнадзор;
  2. Отказы из этих инстанций или отписки о недостаточности доказательств дают повод обращаться в Администрацию района города (особенно, если воды нет уже очень долгое время);
  3. Непроизведенные перерасчеты могут стать делом о хищении ваших средств за услуги, поэтому стоит подключать территориальный орган прокуратуры;
  4. При отказе или бездействии всех органов, вы вправе подать иск в суд с законными требованиями в адрес УК или непосредственного поставщика услуги.

Кому жаловаться на отключение горячей воды ростов на дону

Наличие централизованного горячего водоснабжения – один из существенных плюсов проживания в многоквартирном доме. РФ – одно из немногих государств, где представлено это благо цивилизации. Во многих европейских странах жители обязаны сами обеспечить для себя горячее водоснабжение, что обходится гораздо дороже.

Куда звонить если в квартире нет горячей воды

Все это конечно так, все это верно, бумага написана правильно. Но вот с момента отключения, имеется в виду 16 апреля(отключили как и обещали), прошло уже больше двух недель.

Только горячей воды до сих пор нету, а на календаре уже 2 мая. Думали майские праздники встретим с горячей водой, да не тут то было.

Лукойлу вообще на людей наплевать, в Ворошиловском районе в кранах для горячей воды — ее вообще никакой нет.

Какой график отключения горячей воды в Ростове-на-Дону в 2019 году

И хоть в соответствии с законодательными требованиями коммунальные службы обязаны заблаговременно уведомлять потребителей о запланированном отключении (прекращении оказания услуги), но от возникновения непредвиденных ситуаций (поломок, к примеру) не застрахован никто.

Отключили горячую воду: куда звонить

16 мая в Ростове-на-Дону были досрочно завершены работы по гидравлическому испытания городских тепловых сетей. По завершению этих работ горячее водоснабжение не было восстановлено в полном объеме без дополнительного оповещения, как говорилось в сообщении Лукойл-ТТК. Причиной этому послужило выявление 59 слабых мест на тепловых сетях.

В ростове отключили горячую воду

Начальник государственной жилищной инспекции Саратовской области Юлия Абрамова объяснила, что делать в случае коммунальных происшествий, если доступ в квартиру закрыт. Напомним, подобный случай был в Саратове этой зимой в доме на улице Чапаева. Тепла в доме не было из-за того, что хозяйка отказывалась пускать специалистов в квартиру, где было необходимо заменить трубы.

Саратов отключили воду куда звонить

«Дорогая «Комсомолка»! Пожалуйста, помоги нам, жильцам проспекта Стачки, 22/1, разобраться с такой проблемой, — написал в рубрику «Добро пожаловаться!» наш постоянный читатель Дмитрий. — У нас очень часто отключают воду, иногда сроком на неделю, а то и больше.

Расскажите, по каким телефонам можно позвонить в водоканал?» В случае проблем с водой можно позвонить по телефону горячей линии 283-17-17. Ростов чанам, обнаружившим порывы на объектах, эксплуатируемых Ростовским водоканалом, надо обратиться в районные аварийные службы предприятия.

Вот они: Октябрьского района — 244-69-44; Советского района — 290-53-11; Ленинского района — 262-05-71; Кировского района — 263-95-90; Первомайского района — 252-79-39; Ворошиловского района — 233-21-41; Железнодорожного района — 244-94-30; Пролетарского района — 263-95-26.

Телефоны горячей линии, принимающей информацию об авариях на всех водоводах предприятия: 263-44-73, 263-13-78, 263-43-43.

Ростовчанам, обнаружившим порывы на водоводах, эксплуатируемых МУФЗ и ПЭВСами, следует обращаться в районные диспетчерские службы по следующим телефонам: Октябрьский район — 234-74-79; Советский район — 243-52-62; Ленинский район — 267-09-82; Кировский район — 264-35-44; Первомайский район — 252-26-15; Ворошиловский район — 245-03-99; Железнодорожный район — 244-94-30; Пролетарский район — 263-95-26 (информация взята с сайта водоканала http://www.vodokanal.rnd.ru/ и с сайта городской администрации http://www.rostov-gorod.ru/). ИЗ ПОЧТЫ «КП» «Наше ЖЭУ отменяет счетчики на воду»Зайцева Г.А., г. Ростов-на-Дону, ул. Юфимцева, 14/2, кв. 36: — У меня в квартире стоят счетчики на горячую и холодную воду. До марта месяца платили за воду по сеточке, а с марта месяца нас стали заставлять платить по коэффициенту. Получается на 25 — 30 рублей дороже, чем я платил раньше. Тогда зачем я ставил свой счетчик?! Получается, наше ЖЭУ эти счетчики отменяет. Безобразие! «ЖЭУ отказывается делать ремонт»Венгеровский В.М., г. Ростов-на-Дону, 20- Линия, 66, кв. 4: — В подъезде нашего дома ремонта не было более 20 лет. Но ЖЭУ-2 до этого нет никакого дела. Они отказываются делать ремонт в подъезде, хотя за квартиру мы платим исправно и вовремя. «Комсомолка», пожалуйста, помоги нам! «ЖКХ не принимает справки об отсутствии»Королева Л.И., г. Ростов-на-Дону, ул. Капустина, 26/2, кв. 46: — Летом я уезжаю на дачу под Каменском -Шахтинским. За период проживания я беру справки у председателя нашего садоводства, заверенные круглой печатью. За прошлый год представила МУ МПП жилищно-коммунального хозяйства Ворошиловского района две справки о моем отсутствии в квартире. К ним приложила подтверждение рядом живущих соседей, которые письменно подтвердили мое отсутствие. Но эти документы приняты не были. Тогда я письменно обратилась к председателю правительства РФ за разъяснением. Ответ пришел из Министерства регионального развития РФ, подписанный и. о. директора Департамента жилищно-коммунального хозяйства, где ясно написано, что эти справки действительны. Однако принимать у меня их отказываются. Пожалуйста, помогите добиться справедливости! АКТУАЛЬНОТе, кому до сих пор не ответили Семенов В.Г., г. Ростов-на-Дону, пл. Катаева , 200, кв. 3. Публикация «Дом нуждается в ремонте» от 16 января 2008 года. Семененко Т.И., г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 25, кв. 30. Публикация «Протекают трубы» от 16 января 2008 года.Волчо В.А., г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 176а, кв. 12. Публикация «Боимся г азов ого взрыва» от 30 января 2008 года. Васильев Л.М., г. Ростов-на-Дону, ул. Новаторов, 20, кв. 34. Публикация «Управляющая компания ничего не делает!» от 20 февраля 2008 года. Федорова Л.Е., г. Азов, ул. Степана Разина , 9, кв. 3. Публикация «Дорогу не асфальтируют 10 лет!» от 20 февраля 2008 года. Варавина И.Н., г. Ростов-на-Дону, ул. Аксайская, 11, кв. 2. Публикация «На улице нет света и тротуаров» от 5 марта 2008 года. Ермоченко И.П., г. Таганрог , Мариупольское шоссе, 5, кв. 1. Публикация «Не ставят фонари перед домом» от 2 апреля 2008 года.Якухина Т.Н., г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова , 40/1, кв. 19. Публикация «Заасфальтируйте нам дорогу!» от 9 апреля 2008 года. Балтенкова С.А., г. Ростов-на-Дону, пр. Сельмаш , 92, кв. 20. Публикация «Возле подъезда нет освещения» от 9 апреля 2008 года. Петренко Г.М., г. Ростов-на-Дону, ул. Шаумяна , 26/41, кв. 13. Публикация «Газ провели, лифт не работает» от 16 апреля 2008 года. Эти люди так и не дождались ответов на свои вопросы. Мы будем публиковать их фамилии до тех пор, пока не получим конкретных ответов на поставленные вопросы. ВНИМАНИЕ! Уважаемые читатели! Каждое ваше письмо обязательно попадет на стол чиновнику, который должен принимать меры к устранению заявленных проблем, а также информировать об этом автора письма и газету. Согласно Постановлению администрации Ростовской области от 30 мая 2003 года № 251 ответственные лица обязаны отвечать на критические публикации в течение месяца с момента выхода материала, а эти ответы должны носить конкретный характер с указанием действий по решению поднятых проблем. Уважаемые чиновники, мы ждем ответов на поставленные вопросы! Добро пожаловаться! Рубрика «Добро пожаловаться!» создана для того, чтобы чиновники слышали глас народа и информировали общественность о проделанной работе. Уважаемые читатели, если у вас есть нерешенные коммунальные проблемы, пишите нам! Вырезайте купон, заполняйте и отсылайте в редакцию. Наш адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, а/я 575, с пометкой «Добро пожаловаться!», или по электронной почте: olika@kprostov.ru Решаем проблемы вместе! Ведущая рубрики Ольга ЯНЧЕНКОВА .Фото Светланы ДРУЖИНИНОЙ .

Куда жаловаться нет воды

31 Авг 2018      glavurist         345      

Источник: https://mainurist.ru/nedvizhimost/esli-net-goryachej-vody-kuda-zvonit-rostov-na-donu

Ооо «ростовские тепловые сети» объявило о расторжении договоров на теплоснабжение. отключение воды в ростове на дону сегодня

Водоканал нет воды куда звонить ростов

РазноеОтключение воды в ростове на дону сегодня

$direct1

Перед обращением в любую из аварийно-диспетчерских служб поставщиков холодной или горячей воды Ростова-на-Дону нужно понимать следующее: все аварийные ситуации в жилищно-коммунальном хозяйстве нашей страны условно делятся на внутридомовые и уличные. Внутридомовые аварии устраняют службы организации, которая отвечает за эксплуатацию многоквартирного дома (управляющая компания), а уличные аварии устраняются силами коммунальных предприятий города.

Это означает, что если воду отключили только у вас в подъезде или доме, в первую очередь нужно звонить в свою управляющую компанию, которая обязана решить проблему. Если у вас ТСЖ, ответственность за устранение аварий несет товарищество.

В Ростове-на-Дону существует единая информационно-диспетчерская служба департамента ЖКХ и энергетики: 05 или 244-25-98, куда можно звонить для получения интересующей вас информации.

Одновременно со службой 05 за устранение всех уличных (коммунальных) аварий ЖКХ в Ростове-на-Дону отвечают районные диспетчерские службы.

Сюда можно обращаться с любыми запросами на устранение аварийных ситуаций, таких как открытый люк или старое, засохшее дерево.

Телефоны районных аварийно-диспетчерских служб Ростова-на-Дону

Также можно обращаться и непосредственно в аварийные службы коммунальных предприятий города, по телефонам:

  • Ворошиловский район (Объединенная диспетчерская служба): 235-11-11;
  • Железнодорожный район (Объединенная диспетчерская служба): 222-45-70;
  • Кировский район (Объединенная диспетчерская служба): 262-05-63;
  • Ленинский район (Объединенная диспетчерская служба): 240-20-07;
  • Октябрьский район Объединенная диспетчерская служба): 245-03-45;
  • Первомайский район (Объединенная диспетчерская служба): 252-16-18, 252-31-32;
  • Пролетарский район (Объединенная диспетчерская служба): 251-66-65.

Холодная вода и канализация

Аварийная диспетчерская служба водоканала Ростова-на-Дону: 283-17-17 – круглосуточная “горячая линия”. В случае любых проблем с поступлением воды на объектах обслуживаемых Ростовским водоканалом, надо звонить по телефону горячей линии или обращаться в районные аварийные службы предприятия, по следующим телефонам:

  • Октябрьского района: 244-69-44;
  • Советского района: 290-53-11;
  • Ленинского района: 262-05-71;
  • Кировского района: 263-95-90;
  • Первомайского района: 252-79-39;
  • Ворошиловского района: 233-21-41;
  • Железнодорожного района: 244-94-30;
  • Пролетарского района: 263-95-26.

Ростовчанам, обнаружившим порывы на водоводах, эксплуатируемых МУФЗ и ПЭВСами, следует обращаться в районные диспетчерские службы по следующим телефонам:

  • Октябрьский район 234-74-79;
  • Советский район 243-52-62;
  • Ленинский район 267-09-82;
  • Кировский район 264-35-44;
  • Первомайский район 252-26-15;
  • Ворошиловский район 245-03-99;
  • Железнодорожный район 244-94-30;
  • Пролетарский район 263-95-26

Горячая вода и тепло

Централизованную поставку тепла и горячей воды в городе осуществляет сразу несколько предприятий, поэтому необходимо знать заранее своего поставщика. Ниже приведены телефоны основных поставщиков тепловой энергии Ростова-на-Дону:

  • «Теплокоммунэнерго»: 274-50-15.
  • «Лукойл-Ростовэнерго»: 234-89-44;

rnd-sovetnik.ru

В ростове-на-дону двое суток будут отключать воду

“Засуха” коснется нескольких районов

Ростовводоканал проинформировал горожан о проведении работ. Ростовский Водоканал

Изменить размер текста:AA

В Ростове-на-Дону на этой неделе запланированы масштабные отключения воды:

– в связи с реконструкцией улицы Станиславского с 8 часов утра 27 марта ровно на сутки будет прекращено водоснабжение в границах: Ворошиловский проспект от Большой Садовой до Станиславского и квадрат Ворошиловский – Братский – Социалистическая – Московская.

– в связи со строительством водопровода в пятом микрорайоне Левенцовски с 9 часов утра 27 марта ровно на сутки будет прекращено водоснабжение в границах улиц: Жданова – 339-й Стрелковой дивизии – Солженицына – Жукова (третий и шестой микрорайоны Левенцовски).

– в связи с переподключением действующего водовода по улице Вавилова от дома № 63 до № 58 с 8 до 16 часов 28 марта будет прекращено водоснабжение в границах: улица Вавилова от Таганрогской до Королева и от улицы Вавилова до улицы Инженерной.

– в связи с переврезкой водопровода по улице Богданова, 75 с 8 часов утра 28 марта до 9 часов утра 29 числа будет прекращено водоснабжение в границах: от улицы Горосветская до 30-ой Линии; от улицы Тюхряева до улицы Богданова; от 37-ой Линии до моста по улице Сарьяна; от улицы Комсомольской до улицы Богданова; поселок Ясная Поляна (также подача воды с пониженным давлением ожидается в поселке Нахичевань).

– в связи с заменой аварийного участка трубопровода на проспекте Космонавтов, 19А с 8:30 до 20:00 28 марта будет прекращено водоснабжение в границах: проспект Космонавтов – улица Добровольского – улица Пацаева – бульвар Комарова – улица Волкова – улица Капустина, а также второй, третий и часть первого микрорайона СЖМ.

Ростовский водоканал принес извинения горожанам за доставленные неудобства.

www.rostov.kp.ru

Ростовский Водоканал увеличил надежность водоснабжения восточной части города

Источник: https://10i5.ru/raznoe/otklyuchenie-vody-v-rostove-na-donu-segodnya.html

Водоканал нет воды куда звонить ростов

Водоканал нет воды куда звонить ростов

На случай порывов теплотрасс приводим телефоны аварийных служб двух основных поставщиков тепловой энергии Ростова:

  • «Лукойл-Ростовэнерго»: 234-89-44;
  • «Теплокоммунэнерго»: 274-50-15.

При этом отдельные дома (незначительная часть в общей доле жилого фонда мегаполиса) получает этот энергоресурс от местных управляющих компаний, которые в сфере ЖКХ являются многопрофильными предприятиями. К таковым относятся «Коммунальщик Дона», «Элита-Сервис» и некоторые другие.

I.
Основные понятия: кто что должен и кто за что отвечает

Большинство аварий в ЖКХ сопровождается повреждениями сетевого хозяйства, при этом все ЧП можно условно разделить на внутридомовые и уличные. Внутридомовые устраняются силами аварийной службы организации, которая эксплуатирует многоквартирный дом (т. е. управляющей компании). Уличные аварии на магистралях — силами коммунальных предприятий.

1

Только горячей воды до сих пор нету, а на календаре уже 2 мая. Думали майские праздники встретим с горячей водой, да не тут то было.

Лукойлу вообще на людей наплевать, в Ворошиловском районе в кранах для горячей воды — ее вообще никакой нет.

И хоть в соответствии с законодательными требованиями коммунальные службы обязаны заблаговременно уведомлять потребителей о запланированном отключении (прекращении оказания услуги), но от возникновения непредвиденных ситуаций (поломок, к примеру) не застрахован никто.

Адвокат Юркевич
Добавить комментарий